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渠县税务局聚焦“三个维度”持续优化税收营商环境

作者:李姗姗 来源:本站原创 发布时间:2019年04月22日 点击数:
  渠县税务局坚持“有事马上办,无事不打扰”原则,以优化税收营商环境为抓手,持续深化税收领域“放管服”改革,聚焦“三个维度”全力营造稳定公平透明的税收营商好环境。
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  拓宽办税“广度?#20445;?#33829;造优质办税环境。以畅通办税渠道为基础,设立办税服务厅个税专窗2个、社保费专窗6个、减税降费专窗2个、咨询应急专窗1个,动态调整窗口数量及人员安排;着力抓实“柜台外”服务,采用“导税台+纳税?#25628;?#22530;”的方式,组建业务支撑团队、专家咨询团队,?#19981;?#27969;动服务,及时答?#23665;?#24785;;强化智能办税,设立税收保障办、工业园区24小时自助办税区及乡镇办税服务厅延伸点,全力打造川东县级最优银税合作示范厅,实现服务供给向多样化、精准化转变。
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  提升创新?#20843;?#24230;?#20445;?#21161;推办税体验再升级。创新涉税短信“一对一”服务,通过与中国?#36139;?#36890;信协同合作,打造了精准宣传服务?#25945;ǎ?#20998;类分项分级实施?#31896;?#21270;、个性化、动态化涉税短信推送,使纳税人精准掌握政策、精准办税。目前已不定期推送涉税短信14000余条;大力推进“易办税”纳税服务改革试点项目,全力抓好简化申报纳税流程、宣传落实税收政策、加强信息化建设等八大项改革内容,积极推行“一厅通办”“一窗通办?#20445;?#33829;造“易办税”良好氛围。
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  加大落实“力度?#20445;?#20840;力提升纳税满意度。深入开展“新机构 新服务 新形象”活动,开展“问需求、查短板、优服务”纳税人座谈会,建立企业走访台账,做好动态跟踪服务,累计走?#23186;?000余户,收集意见、建议200余条;开展分行业、分规模、?#22336;?#24335;纳税人政策业务宣讲培训,聘用专业税收服务团队入驻渠县工业园区,以全覆盖与精准“滴灌”相结合的方式,?#32321;?#31246;收优惠政策应知尽享;组建电话专访团队,每月对辖区10%-15%的纳税人进行电话访问,针对纳税人性?#30465;?#32463;营范围、以前年度纳税记录,开展个性化政策宣传,切实提升纳税人获得?#23567;#?#26446;姗姗)
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