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渠县农行积极开展“金融消费者权益日”宣传活动

作者:明德军 叶根辉 来源:本站原创 发布时间:2019年03月16日 点击数:

  为提升金融消费者风险责任意识、权利意识?#22836;縵展?#29702;能力,进一步降低金融风险,构建和谐的金融消费环境,根据上级行及渠县人民银行的统一安排,3月10日至3月15日,渠县农行在全行范围内开展了金融消费者权益保护集?#34892;?#20256;活动。通过宣传进一?#25945;?#21319;了金融消费者的自我保护意识?#22836;?#38505;意识,维护了农行良好的社会形象。

  强化认识,明确责任。为?#32321;?#27492;次活动顺利开展并取得实效。活动前,该行通过?#22987;?#24494;信群下发了《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》、《中国人民银行成都分行办公室关于在2019年3·15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(成银办发〔2019〕19号)和《中国人民银行达州市?#34892;?#25903;行办公室关于在2019年3·15期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(达银办发〔2019〕9号)等文件,要求全行员工认真学习内容,把握文件要求,切实增强保护消费者合法权益的责任意识。同时为全面开展“金融消费权益日”宣传提供组织保障,渠县农行成立了以行长为组长、分管行长为副组长,风?#23637;?#29702;部、综合管理部、运营财会部、个贷?#34892;?#31561;部门负责人为成员的宣传活动领导小组,领导活动小组办公室设在风?#23637;?#29702;部,负责对宣传工作的衔接、统筹与督察,?#32321;?#35813;项活动?#34892;?#24320;展。

  突出主题,统筹安排。活动中,该行以“权利·责任·风险”为宣传主题:一是重点加强金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投?#23454;确?#38754;的整体规划意识和管理能力,加强对金融消费者风险责任意识教育;二是宣传金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等法定权利;三是以“珍爱信用记录,守护信息安全”为主题开展征信宣传,帮助社会公众便捷?#19994;?#20449;用报告查询点、知晓征信常识和权益、增强个人信息保护意识和?#38386;?#24847;识、自觉抵制“现金贷”等非法网络借贷。不断提升公众的金融素养和安全意识,加深对金融潜在隐患的认识,夯实金融安全根基。

  形式多样,务求实效。在宣传活动中,该行一是借助户外LED屏不间断滚动播放宣传标语、 悬挂横幅标语进行宣传,宣传标语的主要内容有“以消费者为?#34892;?#20248;化服务,知权利、明责任、防风险”、“投资理财要谨慎高额回报莫轻信”、“保护财产安全预防电信诈骗”等,据统计,活动?#34892;?#25346;条幅达3处,播放LED显示?#38142;?3处;二是通过13个营业网点设立宣传台派发宣传资料、?#37038;蕓突?#21672;询等方式进行宣传。该行各营业网点在本次宣传活动中共计派发宣传资料1460余份,?#37038;蕓突?#21672;询550余人次;三是组织员工走进工业园区进行宣传。3月15日当天,该行抽调六名员工来到渠县工业园区,他?#21069;?#25918;展架、悬挂横幅标语、配带专用授带、?#22336;?#23459;传折页,抓住企业员工休息时间,?#22836;?#27861;集?#30465;?#21453;假币、征信知识、反洗钱、网络金融安全等金融知识开展集?#34892;?#20256;。为了扩大覆盖面,宣传人员还走进企业组装车间、加工车间、检验车间进行一对一的宣传,耐心细致的对每位群众提出的问题进行解答,与他们零距离交流。当天共发放各类宣传资料500余份,?#37038;?#21672;询达到80余人次。通过多渠道、多形式的宣传,提高了宣传效果和质量,达到了保护消费者合法权益、增强消费者风险识别能力的宣传目的,赢得了企业员工及?#31361;?#30340;普遍赞誉。

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